Zahlungsprozesse im E-Commerce: Effizienz, Optionen und häufige Fehler

„Bequemlichkeit gewinnt immer. Wenn Sie nicht der einfachste Anbieter sind, verlieren Sie gegen jemanden, der es ist.“
– Brian Chesky, CEO von Airbnb

In diesem Artikel erklären wir Ihnen klipp und klar, wie ein Zahlungsvorgang funktionieren sollte , welche echten Optionen es in Mexiko und Lateinamerika gibt, welche Fehler viele Marken immer noch machen und was Sie heute tun können, um Ihre Kassenleistung zu verbessern.

Wir bei Lollipops arbeiten mit Shopify zusammen, der Plattform mit der höchsten Konversionsrate auf dem Markt . Und das nicht durch Zauberei: Das Zahlungssystem Shopify Payments ist auf den Verkauf ausgelegt. Und ja, es ist bereits in Mexiko angekommen.
Außerdem sind wir Partner von Mercado Pago , sodass unsere Kunden Vorteile erhalten, die andere einfach nicht haben.

Was ist ein E-Commerce-Zahlungsprozess?

Es ist keine Hexerei. Ein Zahlungsprozess beschreibt den Weg, den Ihr Kunde von der Kaufentscheidung bis zum Eingang des Geldes auf Ihrem Konto verfolgt. Und wenn dieser Prozess ein Albtraum ist, können Sie den Abschluss von Verkäufen vergessen.

Beinhaltet:

• Wählen Sie die Zahlungsmethode

• Daten eingeben

• Bestätigen Sie den Kauf

• Umgeleitet werden (manchmal)

• Und erhalten Sie eine Benachrichtigung über Erfolg oder Misserfolg

Der Schlüssel? Es sollte schnell, klar und sicher sein. Wenn nicht, brechen sie den Einkauf grundlos ab.

Wichtigste Zahlungsoptionen in Mexiko und Lateinamerika

Seien wir ehrlich: Wer in unserer Region keine lokalen und vielfältigen Zahlungsmethoden anbietet, ist nicht ernsthaft wettbewerbsfähig . Hier sind die Optionen, die für Ihren Shopify-Shop eine Überlegung wert sind:

Shopify Payments (nativ, optimiert und jetzt in Mexiko verfügbar)

Schließlich kommt Shopify Payments im Jahr 2024 nach Mexiko. Und das ist keine Kleinigkeit .

Echte Vorteile:

• Es lässt sich direkt integrieren. Keine ausgefallenen Apps.

• Konvertieren Sie mehr. Shopify meldet zusätzliche 11 % bis 15 % im Vergleich zu anderen Gateways.

• Schaltflächen wie Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

• Und das Beste daran: Es gibt keine Umleitungen . Alles fließt direkt dorthin.

Möchten Sie einen Shop, der verkauft? Hier erfahren Sie, wie. Wir geben Ihnen in Kürze einen vollständigen Leitfaden, damit Sie das Beste daraus machen können.

Mercado Pago (leistungsstark, lokal und mit sofortiger Liquidität)

Mercado Pago ist ein Arbeitstier. Es funktioniert, es ist zuverlässig und die Leute kennen es . Natürlich muss es richtig integriert werden.

Der beste:

• Akzeptiert Karten, SPEI und Barzahlungen (OXXO).

• Das Geld fällt sofort auf Sie.

• Es verfügt über ein eigenes Betrugsbekämpfungssystem (aggressiv, aber nützlich).

• Es funktioniert perfekt mit Shopify und bietet sogar zinsfreie Monate.

Bonus : Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, erhalten Sie vom ersten Tag an Vorzugspreise . Sie müssen weder bei der Geschäftsleitung betteln noch zusätzliches Geld eintreiben.

Conekta (potenzielles Risiko, unter Beobachtung halten)

Conekta ist zwar mexikanisch, aber die Sache ist schon seit einiger Zeit nicht mehr so ​​erfolgreich. Sicherheitsprobleme, Zahlungsablehnungen und eine Benutzererfahrung, die viel zu wünschen übrig lässt.

Seit der Übernahme durch OXXO sind die Aussichten ungewiss. Empfehlung: Gehen Sie mit Vorsicht vor. Überlassen Sie Ihr Geschäft nicht jemandem, von dem Sie nicht wissen, ob es sich verbessern wird.

Stripe (ideal für technischen oder globalen E-Commerce)

Stripe ist ein Juwel … wenn Sie wissen, wie man es verwendet.
Entwickelt für Marken, die Automatisierung, Zahlungen in mehreren Währungen, Abonnements, komplexe Integrationen und mehr wünschen.

Vorteile:

• Leistungsstarke API

• Moderne Geldbörsen

• First-Level-Support

• Kompatibel mit Shopify

Ist Ihr Unternehmen SaaS oder verkaufen Sie in mehreren Ländern? Hier erfahren Sie, was Sie brauchen.

PayPal (Kundenvertrauen, wenn auch mit Nuancen)

PayPal ist immer noch wichtig, weil die Benutzer ihm vertrauen . Manche Leute kennen Sie nicht, aber wenn sie das PayPal- Logo sehen, kaufen sie mit Vertrauen .

Stärken:

• Anerkannte Marke

• Rückbuchungsschutz

• Schnelle Aktivierung auf Shopify

Aber Vorsicht:

• Höhere Provisionen

• Und Weiterleitungen außerhalb der Site (es sei denn, Sie verwenden die dynamischen Schaltflächen von Shopify Payments)

Tipp : Verwenden Sie es als Ergänzung, nicht als Basis.

Möchten Sie Ihren Umsatz steigern? Verwenden Sie Shopify Payments + Mercado Pago . Punkt.

Eines davon sorgt für schnelle, reibungslose Abläufe. Das andere bietet Ihnen lokale Abdeckung und sofortige Liquidität. Zusammen decken sie alle Ihre Trades ab .

Häufige Fehler, die Ihren Umsatz bremsen

1. Eine Kasse, die wie ein Labyrinth aussieht

2. Bieten Sie keine lokalen Methoden an

3. Überraschungsgebühren im letzten Schritt

4. Denken Sie nicht an Mobiltelefone

5. Checkout, der kein visuelles Vertrauen erzeugt

So verbessern Sie die Effizienz des Zahlungsvorgangs

• Verwenden Sie zuverlässige und integrierte Gateways

• Bietet mehrere Zahlungsmethoden (digital und physisch)

• Vereinfachen Sie Ihre Formulare

• Aktivieren Sie automatische Erinnerungen bei abgebrochenen Warenkörben

• Führen Sie A/B-Tests durch und passen Sie an, was nicht funktioniert

Der Checkout-Prozess ist nicht nur ein technischer Schritt . Es ist der Moment, in dem Sie entweder abschließen oder Ihre gesamten Verkaufsbemühungen verlieren .
Nehmen Sie es nicht auf die leichte Schulter.

Mit der richtigen Konfiguration von Shopify Payments und Mercado Pago steigen die Konversionsraten und das Vertrauen der Kunden wächst .

Bei Lollipops helfen wir Ihnen, einen Shopify-Shop zu erstellen, der nicht nur gut aussieht, sondern auch reibungslos abgerechnet wird .

Sie möchten Ihren Checkout verbessern und keine Umsätze mehr durch technischen Unsinn verlieren?

Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen, das Beste zu integrieren, ohne Zeit und Geld zu verschwenden.